FAQ

Время ремонта зависит от степени повреждения автомобиля. Как только ваш автомобиль поступит в Prime Service, наши специалисты составят смету ремонта и свяжутся с вами в течение 24-48 часов, чтобы обсудить ее с вами.

Стоимость ремонта зависит от степени повреждения автомобиля. Как только мы получим автомобиль, с вами свяжутся в течение 24-48 часов, чтобы обсудить смету. Если это приблизительная оценка, сервисный консультант предоставит вам письменную оценку на месте, что займет около 20 минут.

Оплата производится при получении автомобиля, после завершения ремонта.

Мы принимаем любой из следующих платежей – наличные, кредитная карта, безналичный перевод.

Есть два разных типа запчастей:

OEM запчасти - оригинальные запчасти от производителя вашего автомобиля.

Запчасти для вторичного рынка - они не производятся производителем вашего автомобиля, но поставщики предлагают сертификаты для обеспечения соответствия, функциональности и безопасности.

Мы используем только самые высококачественные запчасти, независимо от того, поставляются ли они OEM-производителями или вторичным рынком. Для получения дополнительной информации о запчастях обратитесь в наш центр Prime Service.

Мы используем коды краски от производителя. Они расположены на вашем автомобиле. Prime Service также использует новейшие компьютерные технологии, чтобы ваша новая краска точно соответствовала оригинальной краске вашего автомобиля.

Детейлинг - это часть каждого ремонта. Мы вернем ваш автомобиль со свежевымытым кузовом и очищенным салоном.

Четверть бака с топливом позволяет нам тестировать транспортное средство или перемещать его по цеху во время ремонта.

Ваш автомобиль, скорее всего, пройдет через множество этапов ремонта, включая покраску и разборку. Мы хотим, чтобы ваши вещи были у вас на тот случай, если они понадобятся вам в течение этого времени.

Большую часть времени мы обнаруживаем, что автомобили получили внутренние повреждения, даже после визуальной оценки. Поэтому мы заказываем необходимые детали только после проведения тщательного анализа повреждений. Однако, если повреждения очень незначительны, например, фары, задние фонари, зеркала заднего вида и т.д., то вы можете прийти в наш центр для предварительного заказа этих деталей.

Мы планируем и принимаем автомобили с понедельника по пятницу в обычные рабочие часы. Тем не менее, чтобы лучше обслуживать наших клиентов и обеспечить максимально удобный и эффективный процесс ремонта Prime Service готов принимать автомобили по субботам. Для получения более подробной информации обратитесь в наш центр.

Пожалуйста, заранее позвоните в Prime Service, чтобы узнать, сможете ли вы добраться домой после того, как вы оставите свой автомобиль.

Пожалуйста, заранее позвоните в Prime Service, чтобы узнать, сможем ли мы доставить ваш автомобиль после завершения ремонта.

Пожалуйста, заранее позвоните в Prime Service, чтобы узнать, чтобы узнать, может ли ваш автомобиль остаться в центре до вашего возвращения.

Нет, адрес электронной почты как и другие персональные данные предназначен исключительно для целей нашей коммуникации. Мы не будем распространять вашу информацию.

Ваша удовлетворенность чрезвычайно важна для нас, и вся наша работа поддерживается гарантией Prime Service. Если вас что-то беспокоит, пожалуйста, позвоните в Prime Service и попросите поговорить с руководителем. Он поможет вам сделать все правильно.